POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ — VERBAL AIKIDO®

Dernière mise à jour : 15 avril 2026

1. Introduction

La présente Politique de confidentialité explique comment Verbal Aikido EURL (« nous », « notre ») collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous consultez nos sites web, souscrivez un abonnement ou participez à nos programmes d'entraînement. Nous respectons la législation française et européenne applicable en matière de protection des données, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente Politique.

2. Responsable du traitement des données

Verbal Aikido EURL, 173 rue Anatole France, Allée 5, 69100 Villeurbanne, France

Courriel : contact@verbalaikido.org Site web : www.verbalaikido.org

3. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les catégories de données personnelles suivantes :

3.1 Informations que vous nous fournissez directement

• Nom

• Adresse e-mail

• Informations de facturation (traitées de manière sécurisée par Stripe ou PayPal)

• Identifiants de connexion

• Messages ou demandes que vous nous envoyez

• Participation aux sessions en direct (présence, messages de chat)

3.2 Données collectées automatiquement

Lorsque vous consultez nos sites web, nous pouvons collecter :

• Adresse IP

• Type et version de votre navigateur

• Informations sur votre appareil

• Pages consultées et temps passé

• Cookies et données d’utilisation

3.3 Informations de paiement

Toutes les données de paiement sont traitées par Stripe ou PayPal, nos prestataires de paiement sécurisés. Nous ne conservons pas l’intégralité de vos informations de carte bancaire.

4. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

• Traitement de votre adhésion ou de votre achat

• Accès à l’Espace Membres

• Envoi d’e-mails transactionnels (reçus, confirmations, mises à jour)

• Dispense de formations et de ressources pédagogiques

• Amélioration de nos services et de notre site web

• Respect de nos obligations légales

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.

5. Base juridique du traitement

Nous traitons vos données sur la base des fondements suivants :

• Nécessité contractuelle (fourniture du service que vous avez acheté)

• Intérêt légitime (amélioration de nos services, prévention de la fraude)

• Obligation légale (comptabilité, conformité fiscale)

• Consentement (abonnements à la newsletter, cookies)

6. Partage de vos données

Nous pouvons partager vos données avec des tiers de confiance qui nous aident à fournir nos services :

• Stripe / Paypal (traitement des paiements)

• Fournisseurs de services de messagerie (e-mails transactionnels)

• Hébergeur web (Hostinger)

• Plateformes de visioconférence (pour les sessions Dojo en direct)

Ces fournisseurs sont conformes au RGPD et traitent des données pour notre compte.

Nous ne partageons pas vos données avec des annonceurs ni avec des tiers non affiliés.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire pour :

• Gérer votre adhésion

• Respecter nos obligations légales

• Régler les litiges

• Tenir une comptabilité rigoureuse

Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment (voir section 10).

8. Cookies

Nos sites web peuvent utiliser des cookies pour :

• Activer les fonctionnalités essentielles du site

• Améliorer l’expérience utilisateur

• Analyser le trafic du site

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive. Cependant, aucun service en ligne ne peut garantir une sécurité absolue.

10. Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité des données

• Droit d’opposition

• Droit de retirer son consentement (pour la newsletter ou les cookies)

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse : contact@verbalaikido.org.

11. Transferts internationaux

Certains de nos prestataires de services peuvent traiter des données en dehors de l’UE. Dans ce cas, nous mettons en place des garanties appropriées (par exemple, les clauses contractuelles types).

12. Modifications de la présente politique

Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de confidentialité. La version mise à jour sera toujours publiée sur cette page avec la date de révision.

13. Contact

Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou vos données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse : contact@verbalaikido.org.